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III CONPRA - Congresso Nacional de Profissionais
de Administração e Gestão, promovido pelo CRA-DF |
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Oportunidades de formação e consolidação de network, obtenção e ampliação de conhecimentos, troca de informações e capacitação. Tudo isto foi o que os alunos do curso de administração da FACIBRA conferiram durante o III CONPRA, Congresso Nacional de Profissionais de Administração e Gestão, promovido pelo CRA-DF, Conselho Regional de Administração do Distrito Federal, nos dias 4 e 5 de maio no auditório do Colégio Militar em Brasília. O evento trouxe como tema central "Administrando uma empresa chamada Brasil" e contou com a participação de ilustres conferencistas como Amyr Klink, Mário Cortella, Maria Sílvia Bastos e José Carlos Silva.
Cerca de mil e quinhentos inscritos, dentre eles estudantes de graduação, professores de diversas faculdades, administradores e gestores, empresários, profissionais liberais acompanharam exposições, reflexões e provocações sobre diversos elementos que configuram o ambiente organizacional das empresas. "Tive o privilégio de estar presente. É a primeira vez que participo de um congresso como este; ainda estou procurando uma maneira de expressar em palavras o que senti, o que aprendi e, principalmente, o que vivi", afirma Francisca Farias, aluna do 5º semestre de administração da FACIBRA. |
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Leia Mais: |
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Veja as fotos do CONPRA.
Quem foi, conta como foi!
Frases mais marcantes.
Prof. Gilberto tem participação especial no CONPRA. Confira!
Sinopse das palestras. Confira aqui os principais assuntos do CONPRA. |
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Veja as Fotos do Compra: |
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| Fotos do III CONPRA (04 e 05 de maio de 2006). |
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Quem foi, conta como foi! |
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"O congresso trouxe mestres no conhecimento da administração, possibilitando aos participantes uma visão mais ampla das mudanças que estão ocorrendo no mundo de hoje. O congresso é o lugar para exercer a nossa humildade, ouvir, debater e crescer com os profissionais da área. A velocidade com que as mudanças estão ocorrendo, faz com que tenhamos uma necessidade de evoluir com as mudanças, buscando inovação, criatividade, liderança, competência e acima de tudo, tendo humildade para reconhecer que somos falhos e que muitas vezes precisamos ouvir mais. Tudo que foi dito, foi de suma importância para o meu aprendizado". (Zuleide Miranda - 2º ADM).
"Participar do CONPRA foi uma experiência fantástica, pois foi um momento de aprendizagem intensa e gratificante. Tivemos a oportunidade de visualizar o comportamento e a expressão dos administradores presentes tanto palestrantes como expectadores; sem contar na imensa provisão de idéias e conceitos adquiridos". (Priscila da Silva - 3º ADM).
"Foi importante para meu crescimento tanto profissional como acadêmico para ver a realidade do mundo empresarial. No próximo, estarei lá". (Marcos Batista - 2º ADM). |
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Frases mais marcantes. |
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"Congresso é o lugar para exercer a nossa humildade, ouvir, debater e crescer. Gente arrogante não é capaz de crescer, vive em outro mundo, tem síndrome da invulnerabilidade, o arrogante tem medo de aprender". (Mário Cortella)
"Os analfabetos do próximo século não são aqueles que não sabem ler ou escrever, mas aqueles que se recusam a aprender, re-aprender e voltar a aprender" (De Alvin Toffler)
"O projeto tem vida, vive as etapas e depois termina. O desafio é saber terminar o projeto" (Paul Dinsmore)
"A melhor maneira de lidar com conflitos é ouvir".
"As melhores idéias são as que são tomadas emprestadas, desde que seja para melhorar".
"Cuidado com o processo de seleção para descarte" (com relação aos idosos serem dispensados de suas funções dentro das empresas). (Walter Ribeiro)
"Uma pessoa idosa é aquela que tem mais idade e experiência, uma pessoa velha é aquela que acha que já sabe tudo". (Mário Cortella)
"A verdade se impõe queira ou não" (Cristina Lemos)
"Nortear-se pela verdade é pela transparência é a pedra de toque no trato com o jornalista" (Cristina Lemos)
"Nunca tente manipular um jornalista com meia verdade, pois ele vai checar". (Cristina Lemos) |
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Prof. Gilberto tem participação especial no CONPRA. Confira! |
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Por: Zuleide Miranda- 2º ADM |
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A palestra "Como lidar com a informação" (José Carlos Silva), foi o momento mais marcante de todas as palestras, pois saber lidar com a informação é questão de sobrevivência. Devemos reter aquilo que é necessário, para quê e por quê devemos ter a informação e onde vamos utilizá-la. Os vencedores sabem o que querem, pois buscam as informações que lhe são necessárias. Durante a palestra ouvimos algumas músicas, dentre elas "Solidão" de Alceu Valença que trouxe uma reflexão sobre o cuidado que devemos ter com o excesso de informação, que muitas vezes nos leva a solidão. Precisamos garimpar as informações de maneira que elas possam ser transformadas em conhecimento. Durante a palestra foi feita uma pergunta aos participantes: "o que você tem para oferecer ao público?" E como prêmio: um livro autografado do palestrante. Dois participantes subiram ao palco, o primeiro disse ter um produto 99,999999% que eliminava qualquer vírus do computador, o segundo apresentou um plano de saúde seguro, o que mais empolgou a platéia foi a subida do professor e mestre Gilberto (nosso diretor da FACIBRA), com uma simples frase "eu gosto de gente, amo trabalhar com gente", o auditório do Colégio Militar foi contagiado por aplausos e assobios pela tão inesperada frase proferida por ele. Então o palestrante pediu para que aplaudíssemos aquele que deveria ganhar o livro, o prof. Gilberto novamente foi aclamado por aquela multidão, os demais concorrentes quase não obtiveram aplausos. Um momento único e marcante em nossas vidas, pois amar gente, gostar de gente é para poucos. Parabéns ao professor Gilberto por arrancar aplausos de 1500 pessoas desconhecidas e que o admiraram por sua frase. |
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Sinopse das palestras. Confira aqui os principais assuntos do CONPRA. |
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Palestra: Cenários turbulentos, mudanças velozes. Negação, proteção ou superação?
Professor Mario Sérgio Cortella. Filósofo, Mestre e Doutor em Educação pela PUC-SP. |
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Por: Rocilda Guimarães e Zuleide Miranda - 2º ADM |
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Com o tema "Cenários Turbulentos, Mudanças Velozes" (Mário Cortella) fica claro que não basta ser melhor; não existe posição garantida o tempo todo, pois em um cenário turbulento e de mudanças velozes "a única coisa permanente é a mudança" (Heráclito). Nada está garantido.os tempos mudam e mudam com velocidade. Há um choque imediato entre velhos e novos. Queremos salientar que há uma diferença entre idoso e velho, ou seja, idoso é aquele que tem idade e experiência; velho é aquele que acha que já sabe tudo, está mumificado. Muitas vezes, as pessoas saem do mercado por não saberem gerir as mudanças, administrar no tempo. É importante renovar e inovar, sair da mesmice, empreender. Para os que desejam alcançar o sucesso, há três caminhos: ensinar o que sabe, praticar o que se sabe e perguntar o que se ignora. |
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Por: Francisca Farias - 5º ADM |
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Devo confessar que logo nas primeiras frases, o que ele falou, me fez esquecer de tudo. Dizia ele "o mundo muda e muda velozmente". Alertando a todos de maneira gentil e humorada, ele nos dizia que a única coisa permanente é a mudança.
Nos fez pensar que nesse processo, a cada dia levantamos mais cedo e vamos dormir mais tarde e sempre com a sensação de que o dia deveria ser mais extenso. "Nem o relógio olhamos mais para ver que horas são, mas para verificar "quanto tempo falta".
Trazendo o enfoque para a Administração ele alerta para se ter cuidado com pessoas que estão cheias de certezas, pois as mesmas não são capazes de crescer. De forma clara e objetiva nos ensinava que competência é algo que deve ser desenvolvido. Que na correria do dia-a-dia, o urgente não vem deixando tempo para o importante. Alerta que é importante que se tenha dúvidas, porque se você não tem dúvidas é porque está mal informado. Que o principal erro cometido pelos atuais gestores é supor que é o melhor, que não precisa mais aprender.
Gestores que pensam assim esquecem que nenhuma pessoa tem garantida a sua posição, que nenhuma pessoa é invulnerável. Essa constatação nos obriga a pensar que o que aprendemos não é que não serve, mas já serviu. Que não devemos estar o tempo todo partindo, mas está preparado para partir. Que quem sabe reparte o saber, e quem não sabe procura. Que a gestão pode ser feita com alegria, com humor, o que ela não pode ser é descompromissada.
Segundo Cortella, a gente não nasce pronto, mas vai-se fazendo. Pode-se argumentar que, felizmente, ainda há esperança. Diante dessa realidade, é absurdo acreditar na idéia de que uma pessoa, quanto mais vive, mais velha fica, para que alguém quanto mais vivesse mais velho ficasse, teria de ter nascido pronto e ir se gastando... Isso não ocorre com gente, e sim com fogão, sapato, geladeira. Gente não nasce pronta e vai-se gastando, gente nasce não-pronta, e vai-se fazendo.
Finalizando ele ensinou os três passos para o fracasso em uma gestão:
. Não ensinar o que se sabe.
. Não perguntar o que se ignora.
. Não praticar o que se ensina.
Concluiu que a essência de um congresso é para se aprender com humildade. Sem arrogância. Pois segundo ele, existe um ditado chinês que diz. Quando dois homens se encontram numa estrada e cada um traz um pão, eles traçam o pão e cada um vai embora com um único pão. Mas quando dois homens se encontram em uma estrada, cada um com uma idéia, eles traçam, e cada um vai embora com duas idéias.
Palestra: Gestão e Liderança
Maria Silvia Bastos Marques. Graduada em Administração, Mestrado e doutorado em economia. Presidiu o Instituto Brasileiro de Siderurgia, foi considerada pela revista Times, em 1997, uma das dose personalidades que decidirão os rumos da economia mundial.
Por: Rocilda Guimarães e Zuleide Miranda - 2º ADM
É necessário ver o processo como um todo, reconhecer os problemas, dar importância a todos os setores da empresa. Trabalhar em equipe é importante para que se obtenha resultados. É preciso mudar o ambiente de negócios, ou seja, agregar valor ao serviço, buscar o diferencial competitivo, ter ganho de escala, ter rentabilidade e excelência em custo. E para isto, é necessário montar um planejamento estratégico, focado no produto e no cliente e sempre avaliando os riscos. A liderança deve ser reconquistada a cada dia. Um líder antes de tudo precisa saber delegar e dar suporte, ter ousadia para inovar e entregar resultado dentro do tempo estabelecido.
Por: Francisca Farias - 5º ADM
É inquestionável o conhecimento da palestrante sobre Gestão e Liderança, acostumada a enfrentar desafios, ela estava muito à vontade na abordagem do tema. Descrevo a seguir alguns pontos abordados por ela.
Mudanças no ambiente de negócios.
Empresas familiares - profissionalização/sucessão.
Os empresários estão optando por um executivo fora da família, pois está havendo uma mudança de foco.
Empresas estatais - privatização/ regulação.
Abertura da economia - competição/qualidade - busca de importação de padrões de gestão.
Cliente ativo e exigente - isto está ocorrendo porque as pessoas passaram a ter alternativas.
Serviços - agregação de valor.
Ganho de escala - fusões e incorporações.
Preço e margens decrescentes - está ocorrendo porque se tem uma visão prévia dos custos.
"Bombardeio" de informações - agiliza as decisões, porém pode ser um risco.
Rentabilidade - retorno dos investimentos.
Mercado de capitais - as empresas estão voltadas para a governança corporativa e responsabilidade social.
Transparência e responsabilidade com diversos públicos.
Ética.
Avaliação.
Relatórios.
Evolução ambiental rápida.
Convergências de tecnologias, produtos e serviços.
- Quais são as fronteiras? Com a convergência das tecnologias não existem, estão desaparecendo.
- Qual é o negócio?
- Qual é o modelo de negócio?
- Quem são os clientes?
Como gestor da atualidade, é preciso estar atento a essas questões.
As inovações - precisam ser feitas de forma mais rápida, mais eficaz e com mudanças contínuas.
Planejamento estratégico - é fundamental para criar elos, não deixar o cliente mudar para outra organização. Não deixar faltar comunicação.
Os pontos mais importantes de gestão:
1) Missão - é importante pelo que exclui. Visa principalmente os recursos humanos e seleção de competências.
2) Estratégia de negócios - fidelizacão do cliente e auto custo de mudanças.
- Focada no produto - custo mínimo ou diferenciação do produto.
- Focada no cliente - fornece uma solução própria.
- Focada na cadeia de negócios - produtos e serviços complementares - estratégia conjunta.
3) Identificação dos clientes internos e externos - forcas, fraquezas, ameaças e oportunidades.
4) Estratégia plurianual - cenários / conjunto de planos de ação abrangentes.
5) Programa de ação semestral ou anual - orçamento (gestão por objetivos e resultados) alocação de recursos.
6) Gestão. Sistema de custos/controle/ "accountability"/ administração por processos e não por funções/ processos padronizados. É fundamental que se veja um processo como um todo.
7) Investimento em capital humano - gerar comprometimento das pessoas. Conhecimento estratégico da empresa. Tecnologia você compra, pessoas não.
- Desenvolver pessoas/ retenção de pessoas/ sucessão/ remuneração de resultados.
8) O papel da liderança - gestão de pessoas para alavancar resultados.
- É possível criar um líder?
- Monte uma equipe de pessoas melhores do que você. Delegar e dar suporte (jogar junto), ter ousadia (inovar)
(entregar resultados).
9) Métricas - Avaliação de desempenho.
- Como mensurar os objetivos?
- Buscar indicadores que possam medir.
Não basta "fazer acontecer" a forma também é importante.
O líder deve ser capaz de "entregar" resultados e de preservar a empresa.
A liderança precisa ser conquistada a cada dia - não descansa "sob os louros".
A adaptação à mudança é uma característica com a qual todo profissional, Gestor ou não, deve preocupar-se ao longo de sua carreira, pois a incapacidade de se manter atualizado pode não apenas afetar como comprometer a carreira. |
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